「co-meeting」サービス終了のお知らせ

お客様各位

平素よりco-meeting製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。リアルタイムコラボレーションツール「co-meeting」は、2018年1月31日をもちましてサービスを終了させていただくことになりました。

「co-meeting」は、企業内のコミュニケーションを強化、快適にし、時間や場所に縛られないコミュニケーションを実現するためのSaaSとして、2012年4月10日にサービスを開始しました。サービス提供から5年が経過し、現在のco-meetingの構成では今後、各種ブラウザへの追従など、快適に利用できるサービスを提供することが困難になってきました。このような状況を踏まえて慎重に検討した結果、co-meetingのサービスを終了する結論に至りました。

これまで「co-meeting」をご利用いただき誠にありがとうございました。また、サービスの終了に伴い、ご利用中のお客様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

1 提供終了サービス
2 サービス終了日時
3 サービス終了に伴うお客様への影響
4 注意事項
5 データエクスポートサービスについて
6 本件に関するお問い合わせ先

提供終了サービス

「co-meeting」

サービス終了日時

2018年1月31日 23:59

サービス終了に伴うお客様への影響

2018年1月31日23:59以降、「co-meeting」のすべての機能を停止し、環境を削除いたします。契約申込、契約変更、契約解除は2017年12月31日に終了いたします。サポートについては2018年1月31日までご利用いただけます。

注意事項

サービス終了日を過ぎると「co-meeting」へアクセスできなくなります。お預かりしているデータも一定期間経過後に消去されますので、必要なデータのエクスポートをサービス終了日時までに行うか、下記のデータエクスポートサービスへのお申込みをご検討下さい。

データエクスポートサービスについて

サービス終了に伴い、全ユーザーを対象にデータエクスポートサービスの受付を2017年8月1日より開始します。

データエクスポートサービスとは、事前にサービスの申し込みを行うことで、サービス終了時点（2018年1月31日時点）のミーティング及びノートのデータをグループ単位で一括エクスポートを行うサービスです。エクスポートしたデータはグループ単位でWebブラウザを利用して参照することが可能になります。

フリープラン及びビジネスプランをご利用のお客様はグループ単位で、エンタープライズプランをご利用のお客様はネットワーク単位でのお申込みが可能です。

(受付終了しました)

データのエクスポート対象となるエクスポート対象は2018年1月31日時点で存在しているデータである必要があります。事前にミーティングやグループを削除してしまった場合、削除されたデータはエクスポート対象外となります。ご注意ください。

データエクスポート処理は2018年1月31日以降に順次実施します。エクスポートの完了とご連絡までには数週間から数か月かかる可能性もありますので、2018年1月31日以降すぐにco-meeting内に残したデータを利用したい場合は、事前に手動でミーティング単位でエクスポートを行う（ビジネスプラン/エンタープライズプランのご利用者）か、必要な情報を何等かの場所に転記しておく必要があります。